沈阳经济技术开发区(铁西区)行政审批服务再出创新举措,正式推出“云勘验”服务模式,标志着区域政务服务在数字化、智能化、定制化道路上迈出了坚实一步。此举旨在深化“放管服”改革,优化营商环境,为区内企业,特别是技术开发、高端制造等领域的市场主体,提供更加高效、便捷、精准的审批服务体验。
“云勘验”服务,顾名思义,是将传统需要审批人员亲赴现场进行的实地勘查、核验环节,通过远程视频连线、实时影像传输、电子资料共享等信息化技术手段,在“云端”完成。企业申请人在约定的时间内,通过手机、电脑等终端设备,按照指引展示现场情况、设施设备、相关文件等,审批人员在线进行核验、指导和记录。这一模式有效打破了时间与空间的限制,大幅缩短了审批时限,降低了企业的制度性交易成本和时间成本。
沈阳经济技术开发区作为东北地区重要的工业基地和国家级开发区,集聚了大量高新技术企业和研发机构。针对技术开发类项目往往涉及专业性强、评审环节多等特点,开发区行政审批部门积极探索服务前移和流程再造。“云勘验”服务的推出,正是“审批服务定制化”理念的生动实践。它并非简单地将线下流程照搬上网,而是根据不同类型项目(如实验室设立、环保设施验收、安全生产条件核查等)的特点,预先制定标准化的“云勘验”清单和流程指引,实现“一类事一次办”、“一个场景一套流程”,使服务更加贴合企业实际需求。
例如,对于一家申请研发中心资质认定的科技企业,以往可能需要协调多个部门专家反复跑现场。现在,通过“云勘验”平台,可以一次性连线完成对研发场地、仪器设备、人员资质、管理制度等多方面的联合“云巡检”,各部门在线协同,即时反馈,企业也能根据指导意见实时调整展示内容或补充材料,实现了审批与服务的无缝互动与高效闭环。
为确保“云勘验”的规范性、公正性和安全性,开发区配套建立了完善的制度保障和技术支撑体系。明确了“云勘验”的适用范围、申请条件、操作流程和存档标准;运用人脸识别、地理位置确认、录像全程存档等技术,确保勘验过程真实、可靠、可追溯;加强人员培训,提升审批人员的在线服务能力和专业判断水平。
“云勘验”服务的上线,是沈阳经济技术开发区持续优化营商环境的又一有力注脚。它将传统的“面对面”勘验转变为“屏对屏”服务,不仅是在疫情防控常态化背景下的一种安全高效选择,更是推动政务服务数字化转型、提升治理能力现代化的长期举措。开发区计划进一步拓展“云勘验”应用场景,将其与“一网通办”、“一件事一次办”等改革深度融合,探索更多基于大数据和人工智能的智能辅助勘验功能,为企业提供全生命周期、更富弹性和温度的定制化审批服务,全力护航区域经济高质量发展,特别是为技术开发与创新活动注入新的政务服务动能。